top of page

Všeobecné obchodní podmínky

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

 

  1. Poskytování služeb a produktů Spacetrees se řídí těmito Podmínkami. Veškeré záležitosti ochrany osobních údajů se řídí Politikou ochrany osobních údajů. V případě, že zájemce o služby a produkty Spacetrees nesouhlasí se zněním uvedených dokumentů, je povinen ukončit používání Webu a/nebo jiných internetových stránek Spacetrees, a služby a produkty Spacetrees neobjednávat.

  2. Před odesláním objednávky našich služeb je zájemce o služby a produkty Spacetrees povinen seznámit se s celým zněním Podmínek a Politikou ochrany osobních údajů. Před odesláním objednávky služeb a produktů Spacetrees je každý zájemce dotázán, zda se seznámil s celým zněním Podmínek a Politiky ochrany osobních údajů.

  3. V případě, že zájemce o služby a produkty Spacetrees je spotřebitel, je povinen kontaktovat Spacetrees, aby mu byl zaslán objednávkový formulář pro spotřebitele s potřebnými informacemi stanovenými právními předpisy, které v Podmínkách nemusí být všechny uvedeny, neboť typickým zájemcem o služby a produkty Spacetrees jsou osoby, které nejsou spotřebiteli.

  4. Níže uvedené pojmy užívané mj. v těchto Podmínkách mají význam definovaný v tomto ustanovení:

Spacetrees se rozumí obchodní společnost SPACETREES s.r.o., IČ: 17901855, se sídlem Na Výšině 3231, 580 01 Havlíčkův Brod, zapsaná do obchodního rejstříku vedeného Krajským soudem v Hradci Králové, pod sp. zn. C 50562;

adresou Spacetrees se rozumí SPACETREES s.r.o., Strašnická 3164, 102 00 Praha 10

Politikou ochrany osobních údajů se rozumí dokument popisující zpracování osobních údajů zákazníků, dostupný na www.spacetrees.cz/Privacy

Podmínkami se rozumí tyto všeobecné obchodní podmínky, dostupné na www.spacetrees.cz/VOP

občanským zákoníkem se rozumí zákon č. 89/2012 Sb. občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů

zákonem o DPH se rozumí zákon č. 235/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů

DPH se rozumí daň z přidané hodnoty

Webem se rozumí internetová stránka a rozhraní aplikace přístupných z  https://maps.spacetrees.cz 

Softwarem se rozumí jakýkoliv software, aplikace apod., vlastněný a/nebo užívaný Spacetrees v rámci Webu a/nebo jiných internetových stránek Spacetrees.

spotřebitelem se rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu se Spacetrees nebo s ní jinak jedná.

zákazníkem se rozumí jakákoliv osoba, která má zájem o uzavření smlouvy se Spacetrees a která současně není spotřebitelem

zákaznickým účtem se rozumí účet zákazníka, který provedl řádnou registraci na Webu.

objednávkou se rozumí závazná poptávka zákazníka konkrétních služeb a produktů Spacetrees.

službou a produktem se rozumí činnost Spacetrees spočívající v provedení analýzy informací poskytnutých od obchodních partnerů ve formě satelitních snímků, s cílem poskytnutí detailních informací o aktuálním zdravotním stavu a/nebo vývoji zdravotního stavu lesního a/nebo jiného porostu na pozemcích zákazníka, potažmo i výšce jednotlivých rostlin v porostu včetně jejich kubatury.

smlouvou se rozumí smlouva o poskytnutí konkrétních služeb a produktů Spacetrees.

elektronickými službami se rozumí zákaznický účet, chat, newsletter, tel. hovory, a služby poskytované v rámci webu, jako je např. API, FTP.




 

  1. POUŽÍVÁNÍ WEBU A JINÝCH INTERNETOVÝCH STRÁNEK SPACETREES

 

  1. Spacetrees poskytuje elektronické služby Webu. K využívání elektronických služeb je nezbytné mít a) počítač/laptop/tablet/telefon/jiné mobilní zařízení s přístupem k internetu, b) přístup do e-mailové schránky, b) aktuální verzi internetového prohlížeče s podporou Javascript, možností uchování cookies a obdobných nástrojů.

  2. Prostá registrace, přihlášení a profil zákazníka, stejně jako kontaktní formulář, chat a newsletter nejsou zpoplatněny, resp. Spacetrees neúčtuje jakékoliv poplatky nad rámec základní platby, kterou zákazník platí za své vlastní internetové připojení, mobilní tarif, poplatky operátora apod.

  3. Obsah a výše platby za obsah Webu (nad rámec prosté registrace, přihlašovací stánky a profilu zákazníka) je závislý na službě a produktu, který se Spacetrees zavázala zákazníkovi ve Smlouvě v rámci Webu dodat. Poskytování služeb a produktů Spacetrees je podmíněno používáním Webu.

  4. Zákaznický účet zakládá Spacetrees na základě první objednávky zákazníka. K přístupu do zákaznického účtu je nezbytná e-mailová adresa, přihlašovací jméno a heslo, které Spacetress zašle zákazníkovi s tím, že heslo si zákazník může po prvním přihlášení změnit. Zákaznický účet je zakládán na dobu neurčitou a je možné jej kdykoliv zrušit, a to na základě žádosti zaslané e-mailem na info@spacetrees.cz nebo poštou či kurýrem na adresu Spacetrees. Zákazník je povinen bezpečně uchovávat přístupové údaje k zákaznickému účtu a zajistit, že nebudou jakkoliv zneužity. Užívání zákaznického účtu osobou odlišnou od zákazníka je zakázáno, umožnění užití přístupových údajů, stejně jako postoupení práv a povinností vztahujících se k zákaznickému účtu na třetí osobu bude považováno za zneužití zákaznického účtu, přičemž zjištění takovýchto okolností zakládá právo Spacetrees k okamžitému ukončení poskytování služeb a produktů zrušení zákaznického účtu bez náhrady.

  5. Objednávky služeb a produktů na Webu anebo na jiné internetové stránce Spacetrees (typ. zakoupením produktu v e-shopu a platbou online) nejsou možné. 

  6. V případě, že Spacetrees obdrží dotaz na služby a produkty směřující k objednávce prostřednictvím Webu a/nebo jiných internetových stránek či jakkoliv jinak, poskytne Spacetrees zájemci vzorový objednávkový formulář, který zájemce může vyplnit a Spacetrees předat osobně, např. prostřednictvím obchodního zástupce, zaslat e-mailem na info@spacetrees.cz, nebo poštou či kurýrem na adresu Spacetrees.

  7. Kontaktní formulář je možné vytvořit na internetových stránkách www.spacetrees.cz vybráním stránky „kontakt“/“kontaktujte nás“, vyplněním formuláře (e-mailová adresa, jméno, telefon, zpráva), kliknutím na tlačítko odeslat s tím, že odesláním dotazu je operace ukončena a změny ve formuláři již možné nejsou.

  8. Chat je možné vytvořit na internetových stránkách www.spacetrees.cz kliknutím na ikonu „napište nám“, pro rozbalení okna chatu, vyplněním Vaší zprávy anebo dotazu, popř. i volitelným přidáním příloh, kliknutím na tlačítko šipky odeslat s tím, že odesláním dotazu je operace ukončena a změny v chatu již možné nejsou.

  9. Newsletter o našich službách a produktech je zasílán zákazníkům a zájemcům, kteří vyplnili své kontaktní údaje a odeslali kontaktní formulář a/nebo chat, popř. projevili zájem o služby a produkty Spacetrees osobně přímo anebo nepřímo, typ. stávajícímu zákazníkovi Spacetrees, který tuto informaci předal. Odběr newsletteru je zřizován na dobu neurčitou a je možné jej kdykoliv zrušit buď kliknutím na odkaz pro zrušení v každém takovém newsletteru anebo na základě žádosti zaslané e-mailem na info@spacetrees.cz, nebo poštou či kurýrem na adresu Spacetrees.

  10. Z používání Webu a/nebo jiných internetových stránek Spacetrees nevznikají uživatelům těchto stránek jakákoliv práva na peněžní ani jiné obdobné plnění od Spacetrees z jakéhokoliv titulu. 

  11. Každý uživatel Webu a/nebo jiných internetových stránek Spacetrees má právo a povinnost obrátit se na Spacetrees v případě stížnosti vztahující se k elektronickým službám Spacetrees. Preferováno je hlášení prostřednictvím e-mailu nadepsaného „Chyba webu“ s popisem chyby anebo odchylky, datem zjištění, požadavkem uživatele včetně kontaktních údajů uživatele pro informování o řešení nahlášené chyby anebo odchylky. Spacetrees si vyhrazuje právo na vyřízení stížnosti do 30 dnů ode dne jejího doručení s tím, že se vynasnaží vynaložit přiměřené úsilí k tomu, aby k vyřízení stížnosti došlo před koncem této lhůty.

  12. Každý uživatel Webu a/nebo jiných internetových stránek Spacetrees se zavazuje uvedené stránky užívat v souladu se sjednaným účelem a v souladu s právními předpisy zejména s důrazem na ochranu veškerého duševního vlastnictví Spacetrees, jakož i dalších osob, a nahradit případnou újmu vzniklou porušením uvedených povinností. Zákazník výslovně prohlašuje, že byl předem poučen a je plně srozuměn s tím, že Spacetrees má přinejmenším zákonnou prevenční povinnost zejména ve vztahu k právům třetích osob, která mj. zahrnuje povinnost předcházet a detekovat (byť i potenciálně) protiprávní či disimulované jednání, a to hlásit příslušným orgánům veřejné moci, stejně jako povinnost předcházet vzniku újmy v jakékoliv podobě či právní formě. 

  13. Zákazník se zavazuje, že ve vztahu k Webu a/nebo jiným internetovým stránkám Spacetrees: nebude umísťovat jakýkoliv software, ani tento ze stránek odesílat, nebude se pokoušet o neoprávněný přístup, neprovede jakýkoliv útok odepření služby, nebude rušit chod prostřednictvím softwaru, robota, web crawleru, spideru, skriptů ani jiného automatizovaného systému. 

  14. V případě jakéhokoliv porušení a/nebo pokusu o porušení povinností, a/nebo ohrožení plnění Podmínek má Spacetrees právo okamžitě ukončit veškeré smluvní vztahy bez upozornění a výpovědní lhůty a současně právo vymáhat újmu případně vzniklou takovýmto porušením.


 

  1. OBJEDNÁVKA SLUŽEB A PRODUKTŮ, SMLOUVA

 

  1. Zákazník je povinen svůj zájem o uzavření Smlouvy projevit prostřednictvím objednávkového formuláře, ve kterém je povinen vyplnit své jméno a příjmení, resp. firmu, sídlo, IČ, DIČ, jméno a příjmení kontaktní osoby, kontaktní e-mailovou adresu, kontaktní tel. číslo, rozlohu oblasti, kterou chce zanalyzovat, v ha (zájmové oblasti), preferované datum snímkování, informaci, že má zájem o služby a produkty i v případě pozdějšího data snímkování, a vyplněný objednávkový formulář podepsat uznávaným elektronickým podpisem anebo prostým podpisem včetně razítka zákazníka. Vyplněný a podepsaný formulář se doručuje osobně, např. prostřednictvím obchodního zástupce, prostřednictvím e-mailu na info@spacetrees.cz, datovou schránkou Spacetrees (ID DS: bewubnf) nebo poštou či kurýrem na adresu Spacetrees.

  2. Spacetrees po obdržení objednávkového formuláře prověří možnosti a aktuální podmínky dodání poptávaných služeb a produktů. V případě, že je možné služby a produkty poskytnout, Spacetrees zákazníkovi zašle jeho objednávkový formulář s potvrzením objednávky ze strany Spacetrees s uvedením konkrétního rozsahu, kvality, parametrů, které mohou být odlišné od objednávky v závislosti zejména na dostupných zdrojích, ročním období, povětrnostních podmínkách apod., což zákazník bez výhrad akceptuje. Odesláním potvrzení Spacetrees zákazníkovi dochází k uzavření Smlouvy.

  3. Část obsahu Smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a Spacetrees představují Podmínky ve znění platném a účinném ke dni uzavření Smlouvy. Podmínky jsou zákazníkovi poskytnuty na internetových stránkách Spacetrees, v e-mailu se zasláním objednávkového formuláře. Faktury, daňové doklady, podle zákona o DPH jsou zákazníkovi poskytovány v elektronické podobě prostřednictvím e-mailu, s čímž zákazník výslovně souhlasí. Faktury jsou rovněž dostupné v profilu zákazníka.

  4. Spacetrees není povinna Smlouvu se zákazníkem uzavřít, resp. je oprávněna odstoupit od již uzavřené Smlouvy, zejm. v případě zjištění, že a) zákazník poskytl chybná, nepravdivá anebo neúplná data, a tyto neopravil ani v poskytnuté lhůtě, b) službu anebo produkt není možné dodat zejm. z důvodu neexistence a/nebo nedostupnosti vstupních dat, c) ceny dodavatele se významně změnily, d) cena sdělená v akceptaci objednávky je zjevně chybná z důvodu písařské chyby apod., e) zákazník narušil bezpečnost a/nebo integritu Webu a/nebo jiné internetové stránky Spacetrees, f) zákazník se pokusil anebo zasahuje do vlastnictví, včetně duševního, Spacetrees a/nebo obchodních partnerů Spacetrees, g) zákazník se pokusil anebo jakkoliv negativně ovlivňuje dobré jméno Spacetrees a/nebo obchodních partnerů Spacetrees, h) zásahu soudu anebo správního orgánu, i) vyjde najevo, že uzavřením smlouvy zákazník sledoval účel, který je odlišný od účelu deklarovaného Smlouvou. Spacetrees je v takovém případě povinna informovat zákazníka o neakceptaci objednávky, resp. odstoupení od Smlouvy, stejně jako o jakémkoliv jiném ukončení Smlouvy, a to do 10 pracovních dnů.

  5. Předmětem Smlouvy je poskytnutí služeb a produktů ze strany Spacetrees, za které se zákazník zavazuje zaplatit smluvní cenu uvedenou v potvrzení objednávky ze strany Spacetrees. 

  6. Zákazník bere na vědomí, že Spacetrees si vyhrazuje, s kým vstoupí do smluvního vztahu a nemá tedy povinnost nabídku na uzavření Smlouvy ze strany zákazníka akceptovat, a to i bez uvedení důvodů. 


 

  1. MÍSTO DODÁNÍ, DOBA DODÁNÍ, ODMĚNA, PLATBY

 

  1. Služby a produkty jsou zákazníkovi poskytovány v rámci Webu v zákaznickém profilu daného zákazníka v části objednaných projektů. 

  2. Produkty dodané Spacetrees a řádně zaplacené jsou zákazníkovi k dispozici v rámci Webu bez časového omezení po dobu existence jeho zákaznického účtu na Webu.

  3. Cena za služby a produkty, stejně jako doba dodání, je proměnlivá v čase a je ovlivňována zejm. typem požadované a dostupné kvality podkladových snímků pro analýzu Spacetrees, rozsahem analýzy Spacetrees, rozsahem zájmové plochy, délkou doby dodání, ročním obdobím a světovým děním, zejm. rychle se měnící se světové poměry a nárůst mezinárodních vojenských konfliktů.

  4. Cena za služby a produkty, stejně jako preferovaná doba dodání, je uvedena v potvrzení objednávky zákazníkovi ze strany Spacetrees. Uvedená cena a doba dodání je orientační. Není-li stanoveno jinak, veškeré ceny jsou bez DPH, a uvedeny bez případných cel či dalších poplatků, které je případně povinen zaplatit zákazník. Sazba DPH bude stanovena dle platných předpisů k datu DUZP. Spacetrees je plátcem DPH.

  5. Cena za služby a produkty je splatná na základě faktury Spacetrees se splatností 14 dní ode dne jejího odeslání na kontaktní e-mail zákazníka, který je automaticky považován za plátce, není-li dohodnuto jinak. Faktura může být vystavena obratem po potvrzení objednávky zákazníkovi ze strany Spacetrees, i před poskytnutím služeb a produktů zákazníkovi.

  6. V případě zásahu vyšší moci (války, teroristické útoky, destabilizace nástrojů pořizujících satelitní snímky, blackout, pandemie, generální stávky, vlivy přírodních živlů či působení kosmických sil (zejména, nikoliv však výlučně: sluneční erupce, zásahy meteoritů či jiných těles, geomagnetické bouře nebo jiné astronomické jevy) atd.) a to vč. dopadu těchto okolností na obchodní partnery Spacetrees, není Spacetrees v prodlení s dodáním služeb a/nebo produktu zákazníkovi a za jakékoliv případné následky vyšší moci ve sféře zákazníka nenese jakoukoliv odpovědnost.


 

  1. UŽÍVÁNÍ SLUŽEB A PRODUKTŮ ZÁKAZNÍKEM

 

  1. Zákazník v objednávce prohlašuje, že služby a produkty Spacetrees objednává pro své interní potřeby, primárně k ochraně svého majetku v podobě porostu nacházejícího se na pozemcích v jeho vlastnictví a/nebo pozemcích mu svěřených do správy. Zákazník bere na vědomí, že jakékoliv komerční užití služeb a produktů Spacetrees se zakazuje; komerčním užitím se rozumí zejména, nikoliv však výlučně jakékoliv šíření produktů a nebo služeb Spacetrees za úplatu či protiplnění, které může zahrnovat např. reklamu, jejich užití v rámci marketingu či reklamních materiálech a nebo službách v zastoupení zákazníka, klienta, zaměstnance, zaměstnavatele,  a/nebo ve prospěch klienta zákazníka; použití jakékoliv služby a nebo produktu Spacetrees v jakýchkoliv materiálech či službách poskytovaných za úplatu či úplatně a nebo v případě jejich užití v publikacích, knihách, časopiseckých článcích nebo vědeckých publikacích.

  2. Zákazník Smlouvou získává omezené, nevýhradní, nepřevoditelné, nepostupitelné, osobní právo používat konkrétní služby a produkty poskytované Spacetrees v rámci Webu v souladu se Smlouvou. Spacetrees na zákazníka nepřevádí jakákoliv věcná, zejména vlastnická práva, nepřevádí jakákoliv práva k duševnímu vlastnictví Spacetrees ani obchodních partnerů Spacetrees (zejm. ochranných známek a autorských práv či licencí k jejich užití, s případnou výjimkou výslovně uvedených v potvrzení objednávkového formuláře a/nebo těchto Podmínkách).

  3. Produkty v podobě dokumentů ve formátu word a/nebo pdf, které Spacetrees poskytne zákazníkovi prostřednictvím Webu a/nebo jiné internetové stránky Spacetrees, e-mailu anebo datové schránky může zákazník volně sdílet v souladu s účelem Smlouvy za předpokladu, že je v uvedeném dokumentu uvedeno upozornění na autorská práva Spacetrees, resp. obchodních partnerů Spacetrees.

  4. Zákazník je oprávněn vytvářet vlastní reporty, studie, analýzy, které mohou obsahovat zpracování dat uvedených v produktech Spacetrees, za předpokladu, že data uvedená v produktech Spacetrees nejsou v takových výstupech zákazníka zveřejněna ani předána jakékoliv třetí osobě, a současně takové výstupy odkazují na autorské právo Spacetrees a datum vzniku uvedených dat. Za uvedené odvozené výstupy Spacetrees nenese jakoukoliv odpovědnost a má právo požadovat ukončení jejich neoprávněného užívání v případě, že byla data zákazníkem neoprávněně či nesprávně použita apod.

  5. Vytváření i veškeré nakládání s analýzami srovnávajícími data, služby a produkty Spacetrees s daty, produkty a službami třetích osob, jsou zakázány.

  6. Zákazník je povinen nezasahovat do poskytování služeb a produktů samotných, zejména např. tyto dešifrovat, kopírovat, extrahovat, licencovat, jakkoliv strojově vytěžovat k jiným účelům než k těm předvídaným Smlouvou, odstraňovat upozornění na autorská práva Spacetrees, ochranné známky Spacetrees, loga Spacetrees či jakékoliv další ochranné prvky apod.

  7. Spacetrees je oprávněna užívat veškerou zpětnou vazbu a/nebo informace od zákazníka ohledně služeb a produktů apod., s výjimkou práv duševního vlastnictví a/nebo důvěrných informací zákazníka. Zákazník převádí svá práva ke zpětné vazbě na Spacetrees bezúplatně a bez možnosti odvolání.

  8. V případě, že se jakékoliv prohlášení zákazníka ukáže být nepravdivé a/nebo že zákazník poruší jakoukoliv ze svých povinností vyplývajících ze  Smlouvy a nebo jakékoliv normy kteréhokoliv státu či mezinárodní organizace v důsledku čehož může Spacetrees vzniknout jakákoliv újma, je zákazník povinen a zavazuje se zaplatit Spacetrees veškerou újmu, kterou tím Spacetrees případně utrpěla, stejně jako veškerou újmu, kterou tím utrpěla jiná osoba, domáhá-li se taková osoba na Spacetrees náhrady újmy.

  9. S ohledem na skutečnost, že Spacetrees poskytuje své služby a produkty na základě vstupních dat od obchodních partnerů, Spacetrees nenese jakoukoliv odpovědnost za správnost, úplnost, ani kvalitu uvedených vstupních dat, přičemž z uvedeného důvodu Spacetrees nenese jakoukoliv odpovědnost za nepřesnost, neúplnost ani kvalitu služeb a produktů. Služby a produkty Spacetrees se poskytují, jak stojí a leží. Spacetrees výslovně prohlašuje, že při poskytování služeb a produktů postupuje dle svého nejlepšího vědomí a svědomí, vynakládá potřebné úsilí, aby služby a produkty byly výsledkem užití nejlepších dostupných vstupních dat, softwaru, know-how a znalostí.

  10. Veškerá práva, která nejsou výslovně uvedena ve Smlouvě, si Spacetrees vyhrazuje.


 

  1. SPECIFIKA POSKYTOVANÝCH SLUŽEB A PRODUKTŮ, VÝLUKY Z PLNĚNÍ

 

  1. Zákazník bere na vědomí, že veškeré termíny dodání sjednané ve Smlouvě jsou pouze orientační a případné dodání po preferovaném termínu dodání nelze považovat za porušení Smlouvy a /nebo prodlení.

  2. Zákazník bere na vědomí, že kvalita služeb a produktů poskytovaných Spacetrees je závislá na kvalitě a dostupnosti podkladových dat poskytovaných od obchodních partnerů. Zákazník souhlasí a bere na vědomí, že jakákoliv okolnost zakládající výluku z plnění na straně obchodního partnera Spacetrees vůči Spacetrees bez dalšího zakládá překážku v plnění na straně Spacetrees, v důsledku které se však Spacetrees nedostává do prodlení s plněním dle Smlouvy, pokud existenci takovéto překážky oznámí zákazníkovi do 5 pracovních dní poté, co se o její existenci dozví. Takováto překážka pak nezakládá právo zákazníka na odstoupení od Smlouvy, ledaže by překážka trvala déle než 60 (šedesát) po sobě nepřetržitě jdoucích dní, ledaže se strany domluví jinak. V případě odstoupení zákazníka od smlouvy z důvodů dle předcházející věty má pak Spacetrees nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů vynaložených za dobu trvání Smlouvy. 

  3. Zákazník bere dále na vědomí, že pořízení podkladových dat pro poskytnutí služeb a produktů ze strany Spacetrees závisí zejména na atmosférických a meteorologických podmínkách nad posuzovanou oblastí, přičemž v případě, že se nad analyzovanou oblastí bude vyskytovat oblačnost v rozsahu více než 20% (tj. 20% snímaného povrhu země bude pokryto mraky a 80% bude bez mraků) nelze získaná data pro účely poskytnutí služby použít a je třeba snímkování provést znovu, přičemž o dobu od prvního snímkování do doby zajištění dat použitelných pro poskytnutí služby Spacetrees se Spacetrees prodlužuje lhůta k dodání služby a jakékoliv vícenáklady spojené s opakovaným snímkováním z daných důvodů může Spacetrees promítnout do navýšení ceny služby, s čím zákazník výslovně souhlasí. V případě, že se nepodaří dodat podkladové data pro poskytnutí služby a produktů Spacetrees ve lhůtě do 60 (šedesát) dnů od preferovaného data snímkování dle Smlouvy, prodlužuje se tato lhůta automaticky vždy o dalších 60 dní, pokud zákazník písemně neinformuje Spacetrees o tom, že na dalším trvání nemá zájem. V takovém případě Smlouva zanikne po uplynutí 30 dní od okamžiku, kdy zákazník Spacetrees své rozhodnutí doručí, pokud se zákazník se Spacetrees nedohodnou jinak.

  4. Zákazník bere na vědomí, že je odpovědný za správnost a úplnost poskytovaných dat vůči Spacetrees, neboť nesprávná či neúplná data mohou mít vliv na kvalitu a použitelnost poskytnuté služby a produktů.

  5. Klient bere na vědomí, že míra správnosti výsledků služby a produktů Spacetrees může vykazovat chybovost až v rozsahu 10%, přičemž tato míra chybovosti závisí na vnějších faktorech, které nemůže Spacetrees ovlivnit. Mezi tyto faktory patří zejména okolnosti průběhu životního cyklu škůdců, kdy během inkubační doby škůdců nemusejí již napadené rostliny prozatím vykazovat znaky takového napadení, povětrnostní vlivy jako roční období, atmosférická teplota, množství slunečního svitu, čas pořízení podkladových dat, který se promítá následně do množství světla a stínu v podkladovém snímku, úhel pořízení snímku v závislosti na oběžné dráze snímkující družice, což jsou všechno okolnosti mimo sféru Spacetrees, které mohou mít vliv na kvalitu podkladového snímku, což se může promítnout do výstupu samotné služby a produktu. Z tohoto hlediska nelze službu a produkty považovat za 100% přesný nástroj pro prevenci a předcházení či omezování škod na majetku a zákazník používáním služeb Spacetrees potvrzuje, že je s chybovostí služeb a produktů obeznámen, a proto služby a produktů využívá pouze jako pomocného nástroje pro kontrolu majetku, společně ještě např. s fyzickou obhlídkou na místě realizovanou prostřednictvím odborníka specializujícího se na identifikaci a odhalování škůdců v příslušné vegetaci, apod. 

  6. Klient dále bere na vědomí, že kvalita služby poskytované Spacetrees je závislá i na ročním období, když posuzování výskytu a rozšíření škůdců je možné hodnotit pouze během vegetační sezony; jakékoliv výstupy vycházející z podkladových dat pořízených mimo vegetační sezonu mohou vykazovat výrazně vyšší chybovost, než je rozsah odchylky uvedené v čl. VI odst. 5 Podmínek, a nemusejí být tedy pro zákazníka využitelné z hlediska naplnění účelu Smlouvy. 

 

  1. ROZHODNÉ PRÁVO, ŘEŠENÍ SPORŮ, ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

  1. Odchylná ustanovení v potvrzení objednávky mají v případě rozporu s Podmínkami přednost. To neplatí v případě ujednání o délce dodání.

  2. Smlouva, ostatně jako i veškeré vztahy mezi Spacetrees a zákazníkem se řídí právem České republiky bez ohledu na kolizní normy, s vyloučením aplikace ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).

  3. Zákazník výslovně souhlasí s tím, že většina komunikace se Spacetrees probíhá elektronicky a výstupy Spacetrees jsou poskytovány elektronicky zpřístupněním v rámci Webu.

  4. Je a/nebo stane-li se kterékoliv ustanovení Smlouvy, resp. Podmínek, neplatným, neúčinným či nevykonatelným, ostatní ustanovení Smlouvy, resp. Podmínek, tím zůstávají nedotčena.

  5. Smlouva představuje dohodu o celém předmětu Smlouvy a nahrazuje všechny předchozí dohody, jednání, prohlášení a návrhy, písemné a/nebo ústní.

  6. Spacetrees si vyhrazuje právo opakovaně provádět změny Podmínek, zejm. v případech změn právních předpisů a vývoje judikatury, změn platebních podmínek a/nebo změn elektronických služeb obchodu.

  7. V případě smluv odlišných od smluv zavazujících Spacetrees k opětovnému plnění stejného druhu s odkazem na obchodní podmínky, jsou veškeré případné změny Podmínek účinné od jejich přijetí, přičemž na obsah již uzavřených smluv nemají jakýkoliv vliv. V případě smluv zavazujících Spacetrees k opětovnému plnění stejného druhu s odkazem na obchodní podmínky, Spacetrees změny oznámí zákazníkovi do 30 dnů před nabytím účinnosti změny s tím, že zákazník má právo změnu obchodních podmínek odmítnout, resp. smlouvu vypovědět do 30 dnů od doručení oznámení o změně.

  8. Spacetrees a zákazník jsou povinni předcházet vzniku sporů. V případě vzniku sporu se zavazují záležitost řešit smírně. Nepodaří-li se věc vyřešit smírně do 30 dní od okamžiku, kdy jedna strana druhé oznámí existenci sporu, sjednávají si Spacetrees a zákazník rozhodčí doložku v rámci Smlouvy, a to následujícího znění: Všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu třemi rozhodci. Místem řízení je Praha, jazyk řízení je český.

  9. Obsah Smlouvy je považován za obchodní tajemství Spacetrees. Zákazník se zavazuje dodržovat mlčenlivost ohledně všech skutečností týkajících se obsahu Smlouvy, plnění, i okolností jejího uzavření. Porušení povinnosti zakládá nárok za smluvní pokutu ve výši 50.000 Kč za každý jednotlivý případ porušení povinnosti mlčenlivosti dle Smlouvy. Nárok na náhradu újmy převyšující smluvní pokutu tím není dotčen.

  10. Spacetrees je oprávněna jakékoliv splatné peněžité nároky ze Smlouvy postoupit na třetí osobu. Dle Smlouvy postupitelná práva je zákazník oprávněn postoupit na třetí osoby pouze za předpokladu udělení písemného předchozího souhlasu Spacetrees.

  11. Veškerá ustanovení o zárukách, povinnosti k náhradě újmy, odpovědnosti a jejím omezení, ochraně vlastnického práva, ochraně duševního vlastnictví, zůstávají v platnosti i po ukončení Smlouvy.

  12. V případě, že je Smlouva vyhotovena i v jiném než českém jazykovém znění, bude vždy rozhodné české jazykové znění Smlouvy a těchto podmínek.

 

- x x x - 

bottom of page